Mai

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EFQM - Qualität an Ihrer vhs

Mit dem Willen für unsere Kunden immer besser zu werden und für die Zukunft gerüstet zu sein haben wir uns 2018 wieder über EFQM, Committed to Excellence 2 Star, zertifiziert.

Qualitätsmanagement in der Erwachsenenbildung ist inzwischen ein Standard, den wir unbedingt für Sie und uns erhalten wollen. Dieses Projekt wird bezuschusst durch den Europäischen Sozialfonds.

Laut zahlreicher Studien zum Kundenservice in Deutschland sind dem Großteil der Kunden folgende Punkte wichtig: Gute Produkte, gute Preise, guter Kundenservice und ein guter Ruf.
Darum scheuen Sie sich nicht uns Ihre Meinung mit zu teilen!

Ihr vhs-Team Buchloe

Helfen Sie uns besser zu werden!


Die vhs Buchloe e.V. hat ein aktives Anregungs-, Ideen- und Beschwerdemanagement eingerichtet, um durch Sie Impulse für eine Verbesserung des Angebots, der Organisation und der Rahmenbedingungen zu erreichen.

Teilen Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen oder Beschwerden mit!
Ideen und Anregungen sind uns willkommen!
Sagen Sie uns Ihre Meinung, damit wir uns verbessern können.


Beschwerden sind unsere Chance!
Manchmal sind Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden. Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wir stehen Beschwerden positiv gegenüber, denn Sie bieten uns die Möglichkeit, uns zu verbessern.

Vertrauensgarantie!
Wir sichern Ihnen zu, Ihre Angaben vertraulich zu behandeln. Ihr Anliegen wird lediglich an den vhs-Mitarbeiter weitergegeben, der für die Bearbeitung Ihres Anliegens zuständig ist.

Schreiben Sie uns eine Email oder nutzen Sie unseren Teilnehmer-Fragebogen

PDF Teilnehmer-Fragebogen (PDF Teilnehmer-Fragebogen)