Helfen Sie uns besser zu werden!


Die vhs Buchloe e.V. hat ein aktives Anregungs-, Ideen- und Beschwerdemanagement eingerichtet, um durch Sie Impulse für eine Verbesserung des Angebots, der Organisation und der Rahmenbedingungen zu erreichen.

Teilen Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen oder Beschwerden mit!
Ideen und Anregungen sind uns willkommen!
Sagen Sie uns Ihre Meinung, damit wir uns verbessern können.


Beschwerden sind unsere Chance!
Manchmal sind Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden. Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wir stehen Beschwerden positiv gegenüber, denn Sie bieten uns die Möglichkeit, uns zu verbessern.

Vertrauensgarantie!
Wir sichern Ihnen zu, Ihre Angaben vertraulich zu behandeln. Ihr Anliegen wird lediglich an den vhs-Mitarbeiter weitergegeben, der für die Bearbeitung Ihres Anliegens zuständig ist.

Schreiben Sie uns eine Email oder nutzen Sie unseren Teilnehmer-Fragebogen

EFQM - Qualität an Ihrer vhs

Mit dem Willen für unsere Kunden immer besser zu werden und für die Zukunft gerüstet zu sein haben wir im Jahr 2007 QM 100 Plus durchgeführt.

Qualitätsmanagement in der Erwachsenenbildung wird immer mehr zum Standard und wir wollen dabei nicht fehlen. Dieses Projekt wird bezuschusst durch den Europäischen Sozialfonds (siehe unten).

Laut Studie zum Kundenservice in Deutschland 2006 (RightNow Technologies) sind dem Großteil der Kunden folgende Punkte wichtig: Gute Produkte, gute Preise, guter Kundenservice und ein guter Ruf, darum:

scheuen Sie sich nicht uns Ihre Meinung mit zu teilen!

Ihr vhs-Team Buchloe

PDF Teilnehmer-Fragebogen (PDF Teilnehmer-Fragebogen)

 
  1. Gute Bildung hat nicht immer einen Preis

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  2. Last Minute Veranstaltungen
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  1. vhs Buchloe e.V.

    Volkshochschule Buchloe für das nördliche Gebiet des Landkreises Ostallgäu e.V.

    Bahnhofstr. 60
    86807 Buchloe

    Tel.: 08241 90233
    Fax: 08241 90238
    info@vhs-buchloe.de

    Lage & Routenplaner

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